「相互宝是 2018 年 10 月 16 日在支付宝App上线的一项大病互助计划 。根据“一人生病，众人分摊”的理念，符合条件的成员加入后，如遭遇重大疾病，可申请获得 30 万元或者 10 万元的互助金，费用由所有成员分摊，共担大病风险 。
分摊费用的上涨、相互宝产品定位的模糊，导致市场上出现非常多质疑相互宝的声音。从数据上看，2020 年 11 月相互宝的分摊人数达到最高值：10580 万人；而随后在今年的 6 月份，我们看到最新的分摊人数是 8729 万人，足足少了 1800 万人。
大家退出的原因迥异。有人觉得这个产品不满足自己的期待：「担了保险的名，做了慈善的事」；有人觉得分摊费用越来越多，实在「坑钱」；有人觉得相互宝「尽不到保险的职责」等等。
所以到底要不要继续参与相互宝计划？在解答这个问题之前，我们可能需要回归到「相互宝」的本质。相互宝是什么？为什么该产品从「相互保」改成「相互宝」？相互宝是保险还是慈善？
借着相互宝这个话题，也许可以帮助我们开始审视自己的保障体系。希望这集能给到你一些启发，enjoy～
[4:06] 从相互宝的赔审团机制看出这个产品的核心矛盾[10:08] 为什么相互保改名成相互宝？[11:20] 相互宝本质是互助，不是保险[11:44] 保险的起源？地中海的货船贸易中的财产险[14:20] 在相互宝计划里的人，如果得大病真的能得到赔付么？[14:50] 如果相互宝说停就停了——其安全问题[17:40] 为什么保险体系很完善的关哥不退相互宝？[20:45] 相互宝的分摊费用为什么会上涨？[24:22] 从保险角度来看：一年交一百多块钱能得到 30 万保障[26:44] 相互宝的管理费用 8%合理与否？[30:50] 退出相互宝也要结合保障体系去思考：你失去了 30 万的重疾保障[33:16] 相互宝和惠民保没有那么强的稳定性[34:02] 为什么这些保险营销会让我误以为自己有重疾保障？[42:00] 如果你要验证保险经纪人说的话，一定要看条款[43:55] 相互宝的积极意义，让普通用户提升保险意识[45:27] 打疫苗前可能都会考虑买个「疫苗险」[57:28] 保险是反人性的，例如保险其实是风险管理工具，不是用来追求收益的[01:00:20] 相互宝是保障体系的一部分，这个保障体系应该包含公司团险、商业保险、惠民保、众筹互助的东西和家庭资产关哥：相互宝实际上是一个互助，这个钱是大家共同聚集起来的。比如说有人去申请理赔的时候，实际上也有一个审核机制的——就是符不符合标准。和保险很像，符合标准赔给你，不符合标准就不赔给你。但是有一些案例会被拒绝，然后这个申请人希望能赔。在这种情况下，相互宝引入了一个赔审团的机制。它会把这种被拒绝的互助案例放到相互宝的平台上（在支付宝里面会看到）。它把相关信息公布出来之后，让所有参加相互宝的人去投票。在一定时间内，根据投票的结果再决定赔还是不赔。Meng：我从来好像都没有收到过这个邀请，还是我忘了。关哥：是有提示的。我那天看到其中一个案例，觉得非常感慨。一个 58 岁的人得了肺部疾病，他儿子帮他申请互助。调查员说没有赔的原因是他的疾病虽然很严重，很遭罪，但是他没有达到相互宝条款里面对于疾病的赔付标准。关哥：这个人在申请的时候，他去描述这个事情是包含了很多情感因素在里面的。比如说他描述疾病的痛苦，还描述家里条件比较差——他们非常需要这笔钱去治病。告诉大家他有理赔的理由。然后大家就在下面投票。你可以光投票，也可以去写一个你同意或者不同意的理由。我看了底下的评论，还挺好玩的。比如说同意的人，他就会说：「相互宝就是为我们这些无能为力的人成立的，他只要是真的患病，那我就支持。他说这不是爱，这是回报。每个人家里都有老人，都会有老的一天。」我也不认为他这个说法有问题，出发点也不坏。他对于这个申请人的这种情况，他感同身受，他觉得可以赔。还有一些人说我不同意赔，这些人相对来讲比较关注这个标准的问题。这些人的意思是说：「标准就是用来判别要赔不赔的。」关哥：后来讨论得多，大家就吵起来了。有一些人就说：「你觉得他们家很可怜，请你去捐款，你可以去捐款，你可以做慈善，但是你不要代替所有人去发善心。」他们是觉得这个事情是有规则的。不是说你觉得他可怜，你就可以给他，这是两回事。我其实是没有参加这个讨论的，我只是看，我没有提出意见。说实话，我其实脑海里两个意见在打架。我既能感受到它感性的部分，因为描述的这个情况比较惨。关哥：对，但是我也有理性的部分，我觉得规则还是有用的。因为如果你对没有达到规则的人去给予一个赔付，其实你变相的是对达到规则的人的一种不公平。所以我没有投票。我后来关注了一下它的结果，最后这个是赔了的。我就把这个事情截图，放在了即刻上。然后有好多人在讨论，说相互宝里有很多的圣母。小文：这里我有一个问题，它这个赔审团是没有筛选机制的。等于说所有人都可以参加的。因为其实我也有看评论里面，我发现有些人写他理由的时候，他会点出来自己是有法律背景或者医学背景。我会觉得当然这个事放到疾病的赔付上面，当然应该去选有医学背景或者法律背景的人来做这个赔审团成员。关哥：我不清楚它到底有没有筛选标准，我猜是你每个月交钱了，你就有权利去从你自己交的这份钱的角度去判定你要不要把这个钱给人家。然后他有医学背景和法律背景相关的一些标签，我觉得这个很有用。如果你是有医学背景或者法律背景的话，那么你的这个评论可能对其他人来讲，更有力度一点。关哥：现在相互宝的那个「宝」是宝贝的「宝」。它其实刚推出来的时候那个「保」是保险的「保」，中间是改过的。相互宝不是保险，从监管的角度来讲，你要把它用保险这个保字来定义的话，其实有误导的。关哥：当然这个不是重点，重点是我确实看下来大多数人对相互宝基本的理解是要么就是偏向于慈善，就是众筹的那种。但是众筹其实你是先交钱吗？不是的，众筹是你发出来一个众筹，然后再去捐款。你自己完全决定自己捐多少钱，捐和不捐，捐多少是你自己完全定的。小文：但相互宝是先交钱，然后平台帮你决定你的钱去哪了。我觉得这个跟慈善捐钱，然后慈善机构决定你的钱去哪了也一样。小文：很类似，然后你要说它像保险的话，就除了它没有监管以外，它跟保险有什么区别？相互宝这段时间风评一直不太好。大家有很多的意见，就是因为它自己的性质就是模糊、尴尬的。当时它刚出来的时候。我就已经提到这个问题了。我买了归买了，但是我知道它的问题在哪里。相互宝本质上是互助，不是保险。互助其实是早期保险的雏形。从保险起源开始讲，两千多年前，它最早是从地中海海商那边发源的。地中海那个时候，周边的各个国家和地区会有不同的特产。比如说这个地方生产矿产，那个地方生产美酒，还有的地方生产的是一些比如说谷物、粮食，各个地区就会有初期贸易往来。贸易有往来，就开始需要在地中海上用货船去运输。但是用船来运，它会有风险，运输过程中可能会出现风浪。那个时候船也不是很先进，遇到风浪时，就需要从船上可能扔掉一些货物来减重，在这种情况下，你到底扔谁的货？比如说咱们三个在这聊天，咱们三个都是商人，我运的是木材，你运的可能是美酒，他可能运的是珠宝。到底我到时候扔哪一个下船？扔了其中一个人或者几个人的东西，这几个人就损失惨重，有很多的随机性在里面。所以每个人其实都存在这个风险。大家就商量这条船上所有有货物的商人，我们每个人在出海之前先拿出一点钱来，这个钱和你的整个货物的价值相比肯定是相对比较少的。每个人拿出来以后，所有的人就聚集到一起，形成一个相对比较多的一个资产。如果说在这个航行过程中，需要把谁的货品扔下去了，就用这里面的钱去给这个人做一定的补偿。这样大家就都避免了血本无归的可能性，至少是降低了这种可能性。这就是互助的形式。关哥：对呀，这就是保险最初的雏形，它从互助逐渐演变成一个财产险。这种互助它有很多的问题。比如说谁来做这个中间的担保人，每个人应该出多少钱，因为每个人货物也不一样。你这个货物值100万，我这个货物值10万，咱俩出的这个钱肯定也不一样，所以有很多的细节要去处理。后来它慢慢发展得越来越成熟，然后就发展成了保险。关哥：对，最早其实是财产险，人寿保险其实是后来才出现的。包括年金险，重疾险都有不同的起源。关哥：互助其实就是保险的雏形。那为什么说相互宝尴尬呢？因为它缺乏保险的那些很强规则性的东西，它不在保险的范畴内，且不是由保险公司发起的。为什么关哥不退出相互宝？
Meng：关哥，为什么你不退出相互宝？因为我知道你已有的保险体系还是很完善的，你为什么会愿意参加相互宝？而且它有关停的风险、分摊费用还在上涨。关哥：第一个，假设我退了。退掉之后对我整体家庭保障体系而言，影响并不大。我有它，没它，我的保障体系还挺稳健的，所以我可以随时退。但我为什么还不退呢？因为我其实是抱着一个慈善的心态在做这件事，这是一个很重要的原因。我是觉得说既然叫互助，有可能是我帮助别人，也有可能是别人帮助我。你帮助我的意义对我来说虽然没那么大，但是我对你的帮助可能意义就很大。关哥：这是第二个关键的因素——钱不多。你看它其实每个月也会给你发公示，赔给了谁、多少个人。而且会告诉你这个人姓什么、多少岁、是哪个省的。我自己是大连的，它有时候就会说你帮助辽宁省的谁谁谁，是什么情况。你会发现虽然我们看到一些不那么让人开心的案例，但是实际上还是有很多正向的东西在里面的：我这笔钱是真的帮助到了一些家庭。
关哥：相互宝一共赔了 1000 个，可能你会觉得这里面确实有 10 个、 20 个有问题，但是剩下的几百个可能都是 OK 的。关哥：你比如说我三十几岁，而你们二十几岁，你发病的这个概率和我发病的概率不一样，为什么咱俩交的钱是一样的？
感觉我占你便宜，我得病的几率比你大多了。所以如果说你把它当成保险，那这里面就会有很多问题，所以说这不是保险。但你说这是互助，又存在什么问题呢？它和保险一样，参加进去的时候有健康告知。关哥：既然是这种形式，你存不存说没有健康告知，或者说没有等待期，我是个人就可以参加。这个相互宝这么便宜，一定会出现大量的「逆选择」——就是带病参加，如果我带病也可以参加，那不就坐等着拿钱？小文：所以我就不能把它理解成水滴筹，它确实不一样。关哥：水滴筹是「我已经得病了，那我没有钱治病，拜托大家去帮忙」。那我是知道你已经得病了，我给你钱。
为什么相互宝的分摊费用在上涨？
关哥：分摊费用上涨，从数学的角度来分析就觉得很简单。给到大家的这个钱除以这个人数，你每个人分摊金额就上涨了。就两个原因，要么就是你需要帮助的人更多了。第一期可能只有10个人需要互助，到第 10 期的时候可能已经有 100 个人需要互助。参加的人是慢慢变多的，而且也不是所有的人都在同一时间发病。Meng：而且过了 90 天等待期，可能越来越多的人就有问题。关哥：对，越到后面越多，这是一方面，但是他不可能一直上升，但是它在前期一定是这样的一个趋势，一方面是你需要给到大家的互助金变多了。另外一个就是分摊的人其实是不断增加的，第一天就是好几百万人，后来慢慢加到几千万人甚至上亿人，所以你摊下来的时候每个人都很少。其中相互宝全面出了很多的新闻，比如说他中间还把甲状腺癌剔除过。关哥：对，重疾都把比较轻的甲状腺癌踢出重疾的队伍了。中间它一度有非常大的分摊压力，所以把甲状腺癌剔除掉了。很多人刚开始加入相互宝时对分摊金的心理预期是很低的，当初一上来就几分、几毛。当涨到一块两块的时候，已经有很多人受不了了。所以说如果嫌贵，那就算了。小文：对，我看很多人就会说是割韭菜。我当时退的时候大概是4块7毛多，比起最早的时候三分钱的时候感觉涨了几百倍。是不是相互宝在最初阶段帮用户承担了部分分摊费用？关哥：比如说你去喝奶茶。开业酬宾期间，可能只要 10 块钱一杯，你觉得特别棒，这个奶茶特别的好喝，可能全行业最好喝，又 10 块钱这么便宜。你会觉得我天天都去喝，等过一段时间他开业酬宾结束了，他不可能一直这么烧钱亏本卖。回到一个正常的价格—— 30 块钱一杯。关哥：这个就叫心理锚点，价格锚点。为什么星巴克的那个苏打水要二十几块？就是为了让你觉得一瓶水都 20 多块了，我 30 多块钱买一杯咖啡好像也还好。但实际上我们去看相互宝的时候，真正你要比较的是什么？比如我们看一个商品值不值，看的是它的价格和你认为它价值的匹配程度。你觉得这个东西值100，你花80就买下来了，你就觉得这个东西值了，但如果你觉得这个东西就值50块钱，你花了80买下来，你就觉得赔了。关哥：而不是说昨天买这个东西多少钱，和今天买这个东西多少钱，跟这个价值其实没有本质关系。你参加相互宝是为了什么？是为了得到保障。现在就是告诉你，我先不管你一个月现在要分摊多少钱。你只要正常地健康告知，同时假设在未来我们出现了这些严重疾病，同时又符合了这个条款，相互宝会不会赔 30 万给你？其实是会的。所以你要拿什么去衡量？是你交的钱和你得到的保障之间去进行平衡。
Meng：对，大家会说贵，然后网上大家情绪都很激烈。你去搜「相互宝」，很多人都在骂它。但其实大家没有仔细去想过这个本质是什么——就是我能得到什么。而且我最大的不确定是没有人告诉我，我真的不能确定能否拿到这 30 万。但如果我现在完全能拿到这 30 万，我就觉得很值。因为我一年的重疾 30 万，我一年要交 4000 多。关哥：所以你们刚才问我为什么没退，另外一个很重要的原因就是它的价格。从我的角度来讲，（加入相互宝）就跟不要钱没有什么区别。如果你把它视为一个保障，你一年交 100 多块钱，能得到 30 万的一个保障；你从保险的角度来看，这跟白捡的没有什么区别。 100 多块钱还不够用来买百万医疗险，更别说买个 30 万的重疾险了。小文：这么说的话就算相互宝可能关停，但至少它没有关的那一年，我可能一年最多花了 100 多块钱，但潜在我可能有 30 万（保障）。小文：如果这样看的话，我就当它是一年一期的那种险就好了。关哥：天底下水至清则无鱼，不可能对它就是要求 100 %的完美或者 100 %的纯粹。关哥：对，一个月才捐12块钱，我管那么多干嘛？但是大家较真这个事是对的。但我还是那句话，就是（管理好）你的预期。如果你真的只把它当成一种慈善，你觉得不符合你对慈善的理解，或者说不符合你这个钱运用目标的话，你退了，没问题。但同时我是希望大家知道什么呢？你退了之后，你除了说没有白用或者乱用你的钱以外，你还失去了什么东西？30 万的保障。关哥：你这是一个月 12 块钱不花了，你这 30 万（保障）也没有了。其实我们又回到了保障这个问题上来了。关哥：对，我的保障体系来看，其实我不差这 30 万，我一共有 100 多万重疾。Meng：是，虽然我现在也有重疾，但我还是差这 30 万保障。关哥：所以要考虑你有相互宝和没有的区别大不大。比如说我的保障体系，假设咱们三个，以我为标准，我是 100 分，我有相互宝是 100 分，我没有相互宝是 95 分，95 分我也接受。但是你们有相互宝的情况下，可能是 80 分，但是没有相互宝的情况下，你可能就只有 60 分。因为大家都是 30 万，比重不一样，那你的 60 分和你的 80 分差距有多大？关哥：对，你有相互宝的时候可能只有 30 分。如果没有相互宝了，你就变成了0分。你就会发现你同样的 10 分、 20 分，对每个人的意义是不一样的。小文：所以前两天我们私聊的时候，我在那默默地又加回去了。确实，像刚刚我们也聊清楚了，相互宝其实就像关哥说的——它有点尴尬。它不完全是保险，也可以说是互助，也可以看作慈善。但是考虑到我自己的保障，我离职了、没有社保，且只有一个好医保的医疗险，也没有重疾。我在想，我要真生什么重病，感觉只能等死，也没什么资产可以来救我。小文：所以我把相互宝又加回来。因为我也不觉得它马上会关停，但至少万一我真的有点什么，还有个潜在的 30 万等着我。关哥：我们对相互宝的态度其实和现在城市那种惠民保是类似的——你不知道它会存在多久。关哥：相互宝和惠民保共同特点是什么？它都很便宜，大家就觉得试错成本低。为什么重疾险被骂？很重要的因素就是它看起来很贵。关哥：便宜，而且它的保障相对来讲还可以。不管是惠民保的医疗报销保障，还是相互宝这 30 万重疾保障，对大家来说都很有意义。但是惠民保也好，相互宝也好，它们共同特点就是没有那么强的稳定性。今年有，真不知道明年还有没有。但是它今年不是还有吗？你就先兜个底。讨论互联网保险的误导销售
小文：一说到这个事情，我其实还真的有点郁闷，要不是关哥帮我看，我一直以为自己是有重疾险的。这也是今天想要延展的另外一个话题。支付宝界面确实做得比较好，它给我感觉零成本或者说很低的成本我就有一个多少多少万的保险。但是大部分人根本不会去仔细看，可能要升级才会有 400 万的医疗险、或者说 50 万的重疾。直到那天我们打开我的支付宝一看，我根本就没有重疾，我还没有社保，我才知道我在裸奔。所以我也想跟大家分享一下，除了我这种比较典型地被 APP页面误导对，还有哪些错误的引导呢？Meng：我妈她经常会给我发信息，显示说「你有 600 万保障待领」，引导你点链接后认证就可以拿到什么保障，现在特别多这样的。关哥：我收到了无数个，我吐槽了无数回。每次说到这个话题，我就火冒三丈。我作为一个金融行业、保险行业里面的人，我一看到这种误导销售，我真的很生气。你收到那个短信通常都会这样：首先前面会有一个括号，里面写的什么某某保险公司，中国什么安，中国什么保之类的。关哥：告诉你说，您的 600 万健康保障金已经到位。关哥：马上点击什么进行激活，一天后作废或怎么样，类似这种东西。首先第一个，他一定是给你一个很大的数字：400 万、600万。第三，他会给你一个感觉是：这个东西已经给你了，你只要去领一下就好了。关哥：他会想尽一切办法让你觉得，这件事情对你来说几乎就没有什么成本。你知道，大家对于「免费占便宜」这种事情永远是趋之若鹜的。Meng：有种「不领我就亏了」那种感觉。操作都那么简单了，我为什么不领呢？而且品牌权威性在那，就一般都是大牌保险公司。关哥：我点进去过无数个。点进去之后，一般来说，它就会是一个界面，如果大家有收到这个短信，你可以点进去，没有关系，你只要别输自己号码进去就可以。它一般左上角，你都会发现左边是一个大保险公司名字，右边是某一个平台，例如什么什么宝，底下就会告诉你有一个大幅度的，很吸引人的一个标志，就告诉你这 600 万保障等你领取，领取获得激活，总之就是这样的词。关哥：而且他会告诉你说首月一元，你想一个月一块钱，你能得到一个600万的保障，听起来非常合算。但他其实就是百万医疗险。首月一元是什么概念？比如说这个医疗险一年正常的保费，对于二三十岁的人来说，可能也就是两三百、多一点的五六七八百。现在这些平台给你拆成月缴的，一个月可能就是几十块钱。平台把第一个月的保费给你压缩到1块钱，然后剩下的平均分在剩下的 11 个月里。所以说首月一元起没毛病，因为后面第二个月就开始变成几十块了，但很多人没有概念。Meng：就跟那个相互宝操作是一样的，你第一个月扣我 5 分钱，你扣到 6 块钱的时候我就怒了，我就取消。关哥：它和相互宝不一样。相互宝它是这个月你只分摊 5 分，它没有多收你一分钱，真正实际收 5 分就是 5 分，下个月真正需要你交一块他就是一块。但是这个是什么概念？是你按照你的年龄，你这一年保费是多少，其实也是定死的。但是他没有很明确地告诉你全年一共需要交多少钱。他一直在放大你第一个月只要交一块钱这件事情。剩下的每个月要交多少钱，其实也有提示你，但是没有很清晰地去提醒。他最希望让你看到的部分他会强调突出，其他关键信息就写得很小。还有就是很多人不看。比如说像我爸，他看，可是当他看到免费、领取这种关键词就会很激动。但实际上点击进去之后，如果是一个真的不是很懂（保险）的人，被平台一步步引导进去是很容易的。关哥：而且你避不开，这个不光是保险，所有的销售都是在利用人性弱点。但是我要强调一点是什么？这种方式其实它是不符合保监会的监管要求的。因为我很多年前在保险公司工作，我的工作内容之一就是做保险产品的一个海报。这个海报上就有点类似看到现在一个产品，它有一个页面，然后告诉你这个产品特点是什么、能保什么等。你不可能把条款全印在上面，所以你只要把重点信息放在上面。如果我用了比较诱惑人，同时带有误导性的一些词语——对不起，你是过不了审的。关哥：首先第一个，因为每天都有无数产品出来，每天都有无数宣传在，执法不可能挨个去看。要求规则就是任何一个分公司，你要做一个宣传的海报、彩页，必须是有批号的。经过了保险公司内部监管的审核，过了才能给你印刷放到市面上。而且上面的一些用词，比如说讲保险的时候，你不允许用利息两个字，为什么？因为保险跟利息没有关系。它的分红也好，它的万能利率也好，这里面的利息和我们普通人理解储蓄利息，就不是一回事。所以你要写利息其实就是在误导，因为它不是一个概念。所以这种海报一定是要审的，如果被监管爸爸发现一个问题，那是一罚就是几十万甚至上百万那种罚，强监管。但是如果不是保险公司内部走这种流程下来的，比如说业务员自己印的一些纸，用A4纸自己印的，这个你就就没办法管。因为很多人都来问我说，说有人给我推荐了一个保险产品，你帮我看看怎么样？他就给我一张纸看，说这个纸是业务员给我的。我说这个纸不用看，因为完全不合规。我随便拉一个 Excel 表格，我就可以打出来的。关哥：所以我一直提醒大家，如果你要去验证一个人给你讲的产品对不对、他讲的这个责任是有的还是没有——你要看条款。条款里很明确的告诉你什么保障是有的，什么保障是没有的，包括现金价值都是很清楚的。如果这个人不给你条款，自己随便私底下印一些东西给你。不好意思，这个东西的准确性你没有办法判断。什么叫鱼龙混杂？就是优质的保险代理人、优质的从业人员，本身就是一种稀缺资源。你在任何一个行业，你只要是销售一定是二八定律：有20%是非常优秀的，然后职业道德非常好的人；剩下80%一定都会有很多很多的问题。行业有没有问题？行业绝对有问题。大公司其实不敢做这些事情，但是有一些平台他缺乏对于监管红线的这个理性认知，他不懂红线有多么严重，第二他也不够尊重这个事情。
关哥：对，缺乏敬畏心，而且他专业性本身就不差，他更多的是用营销的心态在做这件事情。不光是互联网的问题，线下的误导更夸张。小文：但是我就在想，其实不管是相互宝还是互联网保险，它的积极意义是不是说让大家提升了保险意识呢？用户可能从一个门槛比较低的产品——不管是相互宝也好，还是支付宝别的保险也好，平台会一步一步引导我配齐保险体系。他可能会告诉我：你还缺一个重疾；或者我通过分析你的年龄觉得你还缺一个意外险。关哥：其实所有众筹互助平台都在做这件事情。如果你加入到这个平台当中，它会不断地给你发消息提醒或者是发短信。这种平台本身也要活下去。你要让它活下去，它必须有自己的盈利点。其次本身参加众筹、参加互助的人天然就有保障的需求，这个需求配合保险，是一个特别顺理成章的事情。
本期小结论
这个保障体系应该是一个多元化的东西，它包含了社会的医保、公司的团险、商业保险、惠民保，同时也包含了相互宝、众筹互助这类东西，它带有一定慈善意义的东西。所以相互宝对你来说到底有没有用？你要不要继续？其实还是要看你个人的认知，和你现有保障体系是怎么样的，再来判断。小文：OK，所以还是建议大家有一点风险意识，检视一下自己的保障体系，不要像我一样，最后才发现自己在裸奔。还是要从保护自己的角度去看这些问题。
嘉宾｜Meng：找不到相互宝退出界面，所以还在相互宝计划里的关哥助理主播｜文仔：退出相互宝后又再次加入相互宝计划的岛人主播｜关哥：毕业于复旦大学，曾就职平安人寿、花旗银行、香港渣打，熟悉两地保险和银行体系。前财富安全规划师，有丰富的高净值人群资产管理经验「保持通话」是一档从保险的视角观察世界、理解人生的中文播客节目，由保险从业者关哥主持。在这档节目中，关哥将与行业嘉宾们一起聊一聊保险行业的商业逻辑和内幕趣闻，解读新政策与新趋势，共同体验这个时代的种种社会心态。推荐您使用 Apple 播客、小宇宙 App 或任意安卓播客客户端订阅收听《保持通话》，也可通过网易云音乐、喜马拉雅、蜻蜓 FM 收听。